Journey Korea(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
개인정보의 처리 목적
회사는 장착 예약 접수·확정·변경, 신청 단계 및 상담 참고정보 확인, 차량 및 순정 오디오 옵션 확인, 고객 문의 응대, 장착 서비스 진행과 분쟁 대응, 개인정보와 결합하지 않은 사이트 이용 현황 및 예약 전환 분석을 위해 정보를 처리합니다. 수집한 정보는 고지한 목적 외에는 이용하지 않습니다.
처리하는 개인정보 항목
이름, 휴대전화 번호, 차량 브랜드·모델, 연식, 순정 오디오 옵션, 관심 제품·구성, 희망 장착 일자·시간
구매·상담 참고정보, 요청사항, 설치 관련 상담 내용
조회한 사이트 내부 경로, 메뉴·버튼 클릭 키, 기기 유형, 유입 도메인, 브라우저 세션에만 유지되는 임시 식별자의 서버 해시값
IP 주소, 이름, 휴대전화 번호, 전체 외부 URL과 URL 검색 파라미터는 이용 분석 데이터에 저장하지 않습니다.
보유 및 이용 기간
예약 정보는 예약 취소일 또는 장착 완료일로부터 1년간 보관한 후 지체 없이 파기합니다. 사이트 이용 분석 원본 이벤트는 수집일로부터 90일간 보관하며, 이후 삭제하거나 개인을 식별할 수 없는 일별 통계만 남깁니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있거나 분쟁 처리를 위해 필요한 경우에는 해당 사유와 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.
개인정보의 파기
보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 저장합니다.
제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 별도 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간을 알리고 사전 동의를 받습니다.
개인정보 처리업무 위탁
예약정보 데이터베이스 저장·백업·운영 · 대한민국 서울 리전
웹 애플리케이션 호스팅, 예약 요청 처리, 서버 운영 및 장애 대응
회사는 위탁계약을 통해 개인정보의 안전한 관리, 처리 목적 외 이용 금지, 기술적·관리적 보호조치와 재위탁 관리에 관한 사항을 규정하고 수탁자를 관리·감독합니다.
개인정보의 국외 이전
Render Services, Inc. · 싱가포르
개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목
이름, 휴대전화 번호, 차량정보, 예약일시, 관심 제품·구성, 요청사항, 접속기록
예약 요청 처리, 웹서비스 제공, 서버 운영 및 장애 대응
예약 신청 및 서비스 이용 시 암호화된 통신망(HTTPS)을 통해 전송
개인정보 처리 목적 달성 또는 서비스 계약 종료 시까지
개인정보 보호 담당자에게 국외 이전 거부를 요청할 수 있습니다. 거부 시 온라인 예약이 제한될 수 있으며 전화 또는 방문 예약을 이용할 수 있습니다.
예약 데이터베이스는 Supabase 대한민국 서울 리전에 저장됩니다. 다만 예약 요청은 싱가포르에 위치한 Render 서버에서 처리됩니다.
안전성 확보 조치
모든 개인정보는 HTTPS를 통해 전송합니다. 휴대전화 번호는 서버에서 암호화한 후 데이터베이스에 저장하며 관리자 확인 시에만 복호화합니다. 데이터베이스 직접 접근 제한, 관리자 인증과 접근권한 관리, 암호화 키와 데이터베이스 접근 키의 소스코드 분리, 보안 로그 점검 및 개인정보 최소 수집 원칙을 적용합니다.
정보주체의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호 담당자에게 연락하여 행사할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
개인정보 보호 담당자
Journey Korea 개인정보 보호 담당
jmlee@journey-korea.com
010-6249-8438
만 14세 미만 아동
회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 장착 예약을 받지 않습니다. 필요한 경우 법정대리인의 동의를 별도로 확인합니다.
방침의 변경
이 방침이 변경되는 경우 시행일과 주요 변경사항을 웹사이트를 통해 안내합니다. 시행일: 2026년 9월 1일